Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı bilgileri, alışveriş yaptığınız mağazanın iletişim bölümünde ve sipariş onay sayfasında detaylı şekilde belirtilmiştir. Hasat Pro yalnızca teknik altyapı sağlar; satıcı sıfatına sahip değildir.

2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmetin Temel Nitelikleri

Ürünün adı, görseli, miktarı, birimi (kg, gram, adet, litre, kutu), varyantı (varsa) ve birim fiyatı sipariş onay sayfasında belirtilmiştir.

3. Satış Fiyatı (KDV Dahil)

Ürünlerin satış fiyatı KDV dahil olarak sipariş ekranında gösterilir. Kargo bedeli, sipariş onayını takiben satıcı tarafından belirlenir ve alıcıya bildirilir.

4. Ödeme Şekli

Ödeme; havale/EFT, kapıda ödeme, IBAN'a ödeme veya kredi kartı ile yapılabilir. Mağazanın kabul ettiği ödeme yöntemleri sipariş anında bildirilir.

5. Teslimat

Sipariş, alıcı tarafından bildirilen adrese kargo aracılığıyla teslim edilir. Teslimat süresi siparişin onaylanmasını takiben en geç 30 (otuz) gündür. Aksi belirtilmedikçe siparişler 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma talebi, satıcının iletişim kanalları üzerinden iletilmelidir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller:

• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (taze gıda ürünleri vb.)
• Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan mallar
• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel hazırlanan mallar

7. İade ve Değişim

Cayma hakkı kullanılması durumunda ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte 10 gün içinde satıcıya iade edilmelidir. İade kargo bedeli:

• Hatalı/kusurlu/eksik ürün → satıcı öder
• Fikir değişikliği → alıcı öder

Satıcıya ulaşan ürünün ardından 14 gün içinde alıcının ödemesi iade edilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde alıcı; kendi yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Parasal sınırlar her yıl Bakanlık tarafından açıklanır.

9. Onay

Bu ön bilgilendirme formunu sipariş onaylamadan önce okuduğunuzu ve içeriğini kabul ettiğinizi onaylamış sayılırsınız.