Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Hasat Pro üzerinde mağaza açan ve ürünleri satışa sunan işletme. Satıcı bilgileri her mağazanın iletişim bölümünde ve sipariş onay sayfasında belirtilir.

Alıcı: Bu sözleşmeyi kabul ederek ürün sipariş eden gerçek veya tüzel kişi.

Aracı Platform: Hasat Pro yalnızca teknik altyapı sağlar. Ürünlerin satıcısı değildir; ödeme, kargo ve iade işlemleri ilgili mağaza ile alıcı arasında gerçekleşir.

2. Konu

Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş ettiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş onay sayfasında belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün adı, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri sipariş formunda belirtilmiştir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Fiyatlar değişiklik yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Genel Hükümler

Alıcı, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, satıcının iletişim bilgileri konularında bilgilendirilmiştir.

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ettiğini, sözleşmenin tüm koşullarını okuyup anladığını teyit eder.

5. Teslimat

Sözleşme konusu ürün, alıcının talep ettiği adrese kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslim süresi sipariş onayını takiben en geç 30 (otuz) gündür. Bu süre içinde teslim edilmezse alıcı sözleşmeyi fesih hakkına sahiptir.

Kargo ücreti, sepete eklenen ürünlerin toplam tutarına göre satıcı tarafından belirlenir ve sipariş onay sayfasında alıcıya bildirilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için satıcı'ya yazılı olarak (email/WhatsApp) bildirimde bulunulması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı haller (yönetmelik md. 15):

• Alıcı'nın istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar (taze ürünler, gıda vb.)
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar

7. İade Süreci

Cayma hakkı bildirimi yapıldıktan sonra alıcı, ürünü 10 (on) gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. İade kargo bedeli iade nedenine göre belirlenir:

• Ürün hatalı/kusurlu/yanlış gönderilmişse: kargo ücreti satıcıya aittir
• Alıcı cayma hakkını fikir değişikliği nedeniyle kullanıyorsa: kargo ücreti alıcıya aittir

Ürünün satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde alıcının ödemesi iade edilir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal değeri Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanan limit altında kalan uyuşmazlıklarda alıcının yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetlerine başvurulur.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş onay aşamasında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini elektronik ortamda onayladığında sözleşme yürürlüğe girer.